Hoewel op de grond 4G de nieuwe standaard is en 3G heeft ingehaald komt airberlin met de primeur van 3G aan boord.
Tot nu toe konden telefoons alleen van 2.5G Edge gebruik maken. Om te surfen schiet dit niet op. Airberlin is de eerste operator die de 3G technologie aan boord brengt dankzij de AeroMobile service. Een A330-200 (registratie D-ABXC) is met 3G technologie uitgerust.
Voor het retrofitten van 3G in toestellen is een supplemental type certificate (STC) nodig. Airbus en Boeing bieden het 3G systeem nog niet aan bij nieuwe toestellen maar AeroMobile denkt wel dat dit komt. Veel klanten zijn geïnteresseerd in het systeem. Telefoonsystemen zijn nu aan boord van 354 toestellen wereldwijd en AeroMobile heeft nog ruim 1.200 bestellingen.
Veel maatschappijen willen zowel wifi als mobiele telefonie aan boord. Het argument is dat als passagiers hun telefoon aanzetten ze een zelfde gebruiksgemak hebben als op de grond. Vooral dat er wordt afgerekend via de eigen telefoon operator is een groot voordeel. Bij wifi moet vaak een databundel apart worden gekocht. AeroMobil heeft 320 roaming overeenkomsten met mobiele aanbieders in 146 landen.
Kosten via Nederlandse operators liggen rond de € 0,75 per SMS, bellen € 4,50 per minuut (vaak niet mogelijk) en internet € 12 per Mb.
Veel mensen gebruiken overigens whatsapp of iMessage om te SMS’en, dus of die telefoonverbindingen in de lucht (waar je doorgaans niet mee kan bellen) nog lang blijven is nog maar de vraag.
