Op Miami International Airport is sinds kort een navigatie-app voor passagiers beschikbaar. De app begeleidt passagiers met actuele informatie naar de gate en informeert over de loopduur tot de gate.
Miami is de eerste Amerikaanse luchthaven die een soortgelijke app gebruikt. De zogenaamde MIA Airport Official 2.0 app maakt gebruik van bluetooth en locatiegebonden ‘beacons’ die informatie over de locatie van de voetganger kunnen aflezen.
De app speelt in op de actuele situatie en kan bijvoorbeeld een bezoeker wijzen op de aanwezigheid van het dichtstbijzijnde café. Verder worden actuele vertrektijden, informatie over bagage en eventuele laatste wijzigingen doorgegeven. Door de nauwkeurige locatiebepaling in de app is het in staat om verschillende ruimtes te herkennen.
Matthys Serfontein, vicepresident bij Airport Solutions SITA zei: “Er is een groot aantal luchthavens en reiziger-apps maar wij verzorgen een ware persoonlijke ervaring”. “We maken gebruik van de laatste technieken, waaronder beacon-infrastructuur van de luchthaven en een aantal SITA interfaces om context en locatiebepaling in de app mogelijk te maken”, aldus Serfontein.
Het verschil met bestaande apps is dat deze niet weten wanneer een passagier vliegt en waar die hoort te zijn op een bepaald tijdstip. Daarnaast geven traditionele apps geen informatie over wat een passagier moet doen na aankomst en hoe een bepaalde plek kan worden bereikt.
De applicatie is beschikbaar voor zowel Android als IOS besturingsprogramma’s.
