De Britse Civil Aviation Authority (CAA) begint een onderzoek naar verborgen ticketkosten bij luchtvaartmaatschapijen. Het onderzoek komt nadat een Brits parlementslid vraagtekens zette bij de bedragen die Ryanair rekent voor het veranderen van een naam op een ticket.
Ryanair rekent bij een ticket onder andere 45 pond (57 euro) voor het inchecken op het vliegveld, 90 pond (114 euro) om een vlucht om te boeken en 160 pond (208 euro) om een naam op een ticket te veranderen.
Volgens The Telegraph begint de CAA deze maand met een onderzoek bij alle Britse luchtvaartmaatschappijen. Daarin wordt bekeken of zij “open en transparant zijn over de extra kosten die ze rekenen bij tickets”, stelt een woordvoerder van de luchtvaartautoriteit. Of er sancties worden opgelegd tegen maatschappijen die niet transparant zijn, is niet duidelijk.
Claimen
Het onderzoek lijkt een klein succesje te zijn voor claimorganisatie CaseHub. Zij zochten in mei nog 75 duizend ontevreden Ryanair-klanten, om een rechtszaak te beginnen. CaseHub verwachtte hiermee 400 miljoen pond te kunnen claimen.
