Een pijnlijk moment voor Boeing en Southwest Airlines gisteren: de maatschappij vierde de komst van het toestel met drie speciale vluchten, maar twee daarvan moesten op het laatste moment afgelast worden door een technische probleen, zo meldt The Points Guy.
Eerste Amerikaanse maatschappij
Southwest is de eerste Amerikaanse maatschappij met de 737 MAX in de vloot en om dat te vieren werden er drie speciale vluchten georganiseerd in de driehoek Dallas – Houston – San Antonio – Dallas. Dit was ook de route die het Texaanse bedrijf na de oprichting in 1971 vloog.
Aan boord waren de CEO van Southwest en vele vliegtuigliefhebbers. De eerste vlucht (naar Houston) verliep zonder problemen en de passagiers waren enthousiast over het toestel: de 737 MAX is mede door het gebruik van nieuwe motoren niet alleen zuiniger, maar ook veel stiller, wat het comfort ten goede komt.
Lampje
Voorafgaand aan de tweede vlucht (naar San Antonio) ging het echter mis: er begon een lampje te branden in de cockpit dat aangaf dat er een technisch probleem was, en daarom deelde de gezagvoerder mee dat het vliegtuig niet kon vertrekken voordat het verholpen was.
Na enige vertraging kregen de passagiers te horen dat het lampje niet meer brandde en ze toch konden vertrekken. Tijdens het taxiën naar de startbaan ging het lampje echter weer aan en moesten ze alsnog terug naar de gate. Opnieuw moesten er technici aan boord komen om het probleem te verhelpen.
Aangezien het even zou duren, werd de passagiers toestemming gegeven om hun benen te strekken in de terminal of een andere vlucht te nemen als ze haast hadden. Vijftien minuten later bleek er al een oplossing te zijn en werden de passagiers weer door de crew uit de terminal gesprokkeld en terug naar het vliegtuig gebracht.
Definitief geannuleerd
Kort nadat de deuren gesloten waren kwam er voor de derde keer een mededeling vanuit de cockpit: het technisch probleem was toch niet verholpen en daarom werd de vlucht definitief geannuleerd. De teleurgestelde passagiers werden met een andere, oudere Boeing 737 naar de bestemming gebracht. Ook de derde vlucht van San Antonio naar Dallas kon niet doorgaan.
Bekijk hieronder een kort filmpje over de 737 MAX van Southwest:
The @BoeingAirplanes 737 MAX 8 reports for duty today. Look up and spot MAX fly our system for the first time in revenue service. #HeartMAX pic.twitter.com/0yTwAgDFVN
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 1 oktober 2017
