Passagiers hebben recht op compensatie als er een vertraging van drie uur of meer optreedt bij een aansluitende vlucht buiten de EU die op één boeking staat, zo stellen rechters van Het Hof van Justitie van de Europese Unie.
Boeking
In de verklaring van het Hof van Justitie staat te lezen dat: “Het recht op compensatie wegens langdurige vertraging van een vlucht ook van toepassing is op rechtstreeks aansluitende vluchten naar een derde staat met een tussenlanding buiten de EU. Het feit dat bij de tussenlanding van vliegtuig wordt veranderd, neemt niet weg dat twee of meerdere vluchten die in het kader van één enkele boeking zijn aangekocht, als één enkele vlucht
met rechtstreekse aansluitingen moeten worden beschouwd.”
Beslissing
De beslissing van de rechters komt naar aanleiding van een Duitse reiziger die vanuit Berlijn via de Marokkaanse stad Agadir naar Cassablanca vloog. Bij de overstap werd zij niet toegelaten op het vliegtuig omdat haar plek al vergeven was en moest op een ander vliegtuig stappen, wat haar een vertraging van vier uur opleverde. Toen zij compensatie voor deze vertraging bij Royal Air Maroc vroeg, weigerde de maatschappij deze uit te keren.
Oordeel
Aan de hand van deze zaak vellen de rechters het volgende oordeel: “Volgens het Hof blijkt uit de verordening en uit de rechtspraak dat twee (of meerdere) vluchten die – zoals hier het geval is – in het kader van één enkele boeking zijn aangekocht, één geheel vormen voor het recht van passagiers op compensatie. Deze vluchten moeten dus worden beschouwd als een en dezelfde „vlucht met rechtstreekse aansluitingen.”
