Chocolade worshipping op Hamad International Airport. Qatar Airways en Belgische chocolademaker Godiva werken samen op Doha airport.
Concierge
Godiva had al een winkel in het duty free gedeelte van Hamad International Airport. Daar komt nu een interactieve muur bij. Klanten kunnen een paar vragen beantwoorden en dan wordt de ‘perfecte giftbox’ samengesteld door een ‘congcierge-app’.
Muur
De muur is nieuw ontwikkeld. De baas van de winkeltjes op Doha denkt dat klanten zo een “exclusieve en gedenkwaardige herinnering krijgen.” Volgens de verkoopbaas van Godiva is het idee ontstaan door het veranderende winkelgedrag van klanten. “We zoeken zoveel mogelijk verbondenheid met het merk te bieden. Door deze innovatie wordt de interactie voor een kadootje gebruikt om de klant zich waardevol te laten voelen.”
Qatar Airways serveert al langer Godiva bonbons aan boord voor businessclass-passagiers.
