Etihad vernieuwt het loyaliteitsprogramma. Onder andere het design is aangepakt en Etihad Guest Miles zullen onder voorwaarden niet meer verlopen.
Meer
Leden kunnen binnenkort met hun miles – of een combinatie van miles en cash – betalen voor meer reisartikelen, beenruimte, extra bagage en verzekeringen. Upgrades en belastingen zullen ook met de spaarpunten betaald kunnen worden.
Gold
Gasten met een Gold-status of hoger zullen een enkele taxiservice van of naar Abu Dhabi International krijgen, als zij op een miles-vlucht in business of first class reizen. Platinum leden zullen ook een speciaal telefoonnummer krijgen voor premium gastenservice.
Geldigheid
De maatschappij is ook van plan om de miles niet langer te laten verlopen, zo lang er één transactie wordt gemaakt per 18 maanden. Kortingen voor WiFi en stoelselectie zullen exclusief beschikbaar worden gemaakt voor leden.
Herlancering
“We zijn erg trots op het Etihad Guest programma en streven er door een goed getimede herlancering naar om nieuwe en innovatieve manieren te leveren om de loyaliteit van onze miljoenen gasten wereldwijd te belonen, door waar mogelijk beperkingen op te heffen en door een breder scala aan voordelen en producten te bieden”, aldus Robin Kamark, Chief Commercial Officer bij Etihad.
