Harry Potter-acteur Matthew Lewis heeft Air Canada op Twitter beschreven als de “slechtste luchtvaartmaatschappij van Noord Amerika” nadat ze naar verluidt zijn First Class-ticket hadden verscheurd en hem naar economy hadden gestuurd.
De acteur – die Neville Longbottom speelde in de magische franchise – beweerde dat de luchtvaartmaatschappij dit deed toen hij eind vorige week te laat bij de gate aankwam om van Orlando naar Toronto te vliegen. Hij bezocht Canada voor een conferentie van Harry Potter-fans. Een reeks boze tweets volgde waarbij hij zich niet inhield. Hij richtte zich ook op de manier waarop luchtvaartmaatschappijen vluchten overboeken om zo een optimale vliegtuigbezetting te bewerkstelligen. Hij beschreef dit als “belachelijk beleid”. Hij benadrukte vooral dat zijn probleem was hoe de hele zaak werd afgehandeld.
‘Ik ben eerder teruggeplaatst. Ik vind het een belachelijk beleid dat we op onverklaarbare wijze hebben genormaliseerd, maar het is wat het is’, ging hij door. Hij beschreef dat het “krankzinnig” is hoe iedereen het acceptabel vindt dat vluchten overboekt worden en verwierp een antwoord van een volger die suggereerde dat hij teleurgesteld was om bij het “klootjesvolk” te zitten.
AirCanada heeft zich inmiddels online verontschuldigd tegenover de acteur. Deze eiste een gesprek, maar of dat er gaat komen is nog onduidelijk.
