KLM heeft een intentieverklaring getekend om met diverse Nederlandse luchtvaartmaatschappijen, de koninklijke marechaussee en het Openbaar Ministerie effectiever op te treden tegen passagiers die zich misdragen.
De hoeveelheid incidenten die worden veroorzaakt door ‘unruly passengers’ is de afgelopen jaren fors toegenomen. Waar KLM in 2019 gemiddeld vijftien incidenten per maand zag, is dat inmiddels verdubbeld naar dertig incidenten per maand. Bij de helft van de gevallen speelt alcohol een rol.
Er moet onder andere een gezamenlijke no-fly list komen van KLM, Corendon, Transavia en TUI. Momenteel deelt de maatschappij haar no-fly list alleen met de eigen dochtermaatschappij Transavia. Wie zich in de toekomst misdraagt bij een van de maatschappijen kan voor een periode van tot wel vijf jaar worden verbannen bij alle vier.
‘Vliegen is een van de veiligste vormen van transport. Dat er mensen zijn die zich misdragen in een vliegtuig en daarmee de veiligheid van passagiers en personeel in gevaar brengen is onacceptabel. Helaas komt het ook steeds vaker voor. Het is belangrijk dat we met alle betrokken partijen ons gezamenlijk inzetten om dit soort incidenten verder terug te dringen’, aldus Mark Harbers, demissionair minister Infrastrustructuur en Waterstaat
‘Als luchtvaartmaatschappij staat bij ons veiligheid voor onze passagiers en medewerkers voorop. We tolereren dan ook geen enkele vorm van geweld aan boord. De gevolgen van passagiers die zich misdragen zijn groot; dit heeft een grote impact op onze passagiers en onze collega’s. Elke vorm van fysiek geweld richting onze crew of medepassagiers is onacceptabel. Helaas moeten we constateren dat het aantal unruly passagiers fors is toegenomen. Wat we in de lucht ervaren is een afspiegeling van de maatschappij. Het is daarom goed dat dit probleem met de luchtvaartsector en de overheid gezamenlijk wordt aangepakt’, zo verklaart Leen van Duijn, VP KLM Security Services
