Luchtvaartmaatschappij Ryanair is een juridische procedure gestart tegen een passagier die op 17 januari voor overlast zorgde tijdens vlucht FR2001 van Lanzarote naar Santiago. De verstoring leidde tot een vertraging van 40 minuten en hinderde 137 passagiers aan boord.
Volgens Ryanair probeerde de passagier een stoel in te nemen die niet aan hem was toegewezen en weigerde hij zijn instapkaart te tonen toen het cabinepersoneel hierom vroeg. De man, die beweerde een diplomaat van de Verenigde Naties te zijn en zich beriep op diplomatieke immuniteit, werd uiteindelijk van de vlucht verwijderd door de Guardia Civil.
Ryanair hanteert een zerotolerancebeleid ten aanzien van wangedrag aan boord en heeft besloten juridische stappen te ondernemen. De luchtvaartmaatschappij is via de Spaanse rechtbanken een particuliere strafrechtelijke vervolging gestart tegen de passagier. Mogelijke sancties variëren van een gevangenisstraf van drie tot twaalf maanden tot een geldboete van zes tot achttien maanden salaris.
Een woordvoerder van Ryanair liet weten dat de maatschappij deze zaak als een voorbeeld stelt om verdere verstoringen op vluchten te voorkomen. ‘Het is onaanvaardbaar dat passagiers, onder wie gezinnen op vakantie, vertraging oplopen door het gedrag van een enkele passagier. We hopen dat deze zaak een afschrikkend effect zal hebben, zodat passagiers en bemanning in een comfortabele en respectvolle omgeving kunnen reizen.’
