De computerstoring die British Airways vorig weekend veel overlast bezorgde, is veroorzaakt door een monteur die de stroomvoorziening uitschakelde bij werkzaamheden. Dit schrijft de Engelse krant The Times.
British Airways werd zaterdag 27 mei getroffen door een grote storing, waardoor diverse computersystemen niet meer werkten. Hierdoor moesten zaterdag uiteindelijk alle vluchten van de Londense luchthavens Heathrow en Gatwick geannuleerd worden. Ook zondag en maandag had British Airways nog last van de storing. CEO Alex Cruz liet na het incident al weten dat een stroomstoring de oorzaak was. Hij zei niet te willen opstappen.
Menselijke fout
The Times baseert zich op een bron binnen British Airways en stelt dat de stroomvoorziening ‘perfect’ werkte, maar werd uitgeschakeld door een monteur. Het onderzoek naar de storing focust zich volgens de krant ook op die menselijke fout.
Ryanair
Ryanair hintte al vrij snel na de stroomstoring op een menselijke fout:
Meanwhile, over at the @British_Airways IT department…. #ShouldHaveFlownRyanair pic.twitter.com/Y48cJufW0q
— Ryanair (@Ryanair) May 28, 2017
