United Airlines is vandaag begonnen met de uitrol van het Polaris-product. Dat betekent een vernieuwde business class en de opening van luxe luchthavenlounges. Daarmee wil United de zakelijke reiziger een flinke verbeterde reiservaring bieden.
Lounges
Er komen negen nieuwe lounges, waarvan de eerste vandaag is geopend op de luchthaven van Chicago. In de loop van 2017 volgen Los Angeles, San Francisco, Houston, New York/Newark, Washington Dulles, Tokyo Narita, Hong Kong en London Heathrow. De lounges beschikken onder andere over douches, dagbedden en a la carte restaurants.
Business class
In de Polaris business class profiteren reizigers van stoelen die omgetoverd kunnen worden tot platte bedden van twee meter lang. Een 16 inch HD-scherm, sfeerverlichting en elektronisch bedienbare privacyschermen behoren tot de uitrusting. Ook de service is verbeterd: zo krijgen zakenreizigers voortaan een chocolaatje bij hun drankje voor vertrek. Daarnaast ontvangen zij op verzoek een United-pyjama bij vluchten van twaalf uur en langer. De nieuwe business class wordt eerst in de Boeing 777-300ER’s geïnstalleerd. Later volgen de 787-10, de 767-300, de 777-200 en de nieuwe Airbus A350’s van United.
